Zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji – konflikty

Abstrakt

Cel. Celem artykułu jest analiza stanu wiedzy, przedstawienie wybranych możliwości oraz sposobów rozwiązywania konfliktów, a także wyjaśnienie kluczowych pojęć i definicji z omawianego zakresu. To również zwrócenie uwagi na źródła powstania, jak też skutki konfliktów.

Omówione koncepcje. Artykuł jest publikacją o charakterze przeglądowym. Na podstawie przeglądu dostępnej literatury podjęta została próba analizy funkcjonowania organizacji oraz roli, jaką pełni jednostka nią zarządzająca. Przedstawione zostały możliwości rozwiązywania sytuacji konfliktowych. W pierwszej części artykułu autorka poświęca uwagę definicji organizacji. Druga część artykułu, to zwrócenie uwagi na znaczenie przywództwa i istotną rolę lidera w organizacji. Trzecia i ostatnia część artykułu poświęcona jest konfliktowi. Przyjęta metoda badawcza to przegląd aktualnej literatury przedmiotu oraz analiza istniejących badań. Przedmiotem badań były dostępne artykuły naukowe oraz literatura dotycząca organizacji oraz konfliktów, które mogą mieć w nich miejsce.

Wyniki i wnioski. Niniejszy artykuł jest konglomeratem dotychczasowo przeprowadzonych badań. Pomimo wielu podjętych dyskusji oraz przeprowadzonych i zrealizowanych badań, nie ma ściśle określonego jednego schematu rozwiązywania konfliktów oraz łagodzenia kryzysów w organizacjach. Zagadnienie to jest w dalszym ciągu przedmiotem wielu badań.

Wartość poznawcza. W artykule przedstawione zostały definicje najważniejszych pojęć, celem usystematyzowania wiedzy związanej z tematem. Przeanalizowane zostały skutki konfliktów oraz wskazano na kluczowe źródła konfliktu. Przedstawiono możliwości i sposoby rozwiązywania sytuacji konfliktowych. Poniższy artykuł może stanowić bazę do prowadzenia dalszych badań jak też dyskusji naukowych.